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一、把握无领导小组讨论环节
【审题思考】
审题思考阶段是无领导小组讨论中的第一个环节,也是最容易被忽视的,准备思考时间有限,一般为5至10分钟,需要注意:
第一,提高阅读的针对性。建议阅读题本时,先快速阅读题目要求,再大致浏览材料内容,明确题目类型及具体要求,带着问题进行下一步材料精度。
第二,提炼提纲,提前组织语言。除了思考自己的答案在草稿纸上写下大纲方便作答之外,还要在心里组织语言,确保待会儿场上能够表达清楚。
第三,扩展思路,多做预案。尽可能思考其他组员待会可能说出的答案,避免答题出现撞车(针对自己抽到的不同位置要做出适当的时间分配调整)。
【个人陈述】
这一环节是考生在无领导小组讨论中第一次系统陈述自己观点,要把握机会,充分展现自己。
第一,作为陈述者要观点清晰、交流感强、逻辑性强、论证充分。作为发言人整体表达和结构化面试一致,从外在形式和内容两方面做到最好,给面试官留下整体好印象。形式上注意尽量脱稿,与组员多做目光交流,坐姿端正,大方自信,语速适中,语调有起伏,表达有感情。内容上注意精练表达,把控好时间,观点明确,可以采用总分结构,分点表述,提高表达的逻辑性。
第二,作为倾听者要尊重组员、认真倾听、做好记录、提前准备。作为记录者在他人发言时要认真记录答题要点,思考后续可能的讨论方向和方式,有利于接下来的讨论参与,也要对他人的观点进行梳理和整合,取长补短。同时要通过适当点头微笑、眼神交流、用笔记录等方式将自己的倾听状态呈现给面试官。
【个人陈述阶段答题技巧】
1.站位要高
首先,要自觉站在题目拟定人物的角度。一般题目会为考生拟定一个身份,而这个身份往往是某政府部门的工作人员。所以,在回答题目时,要自觉站在政府工作人员的角度,从维护群众利益、维护政府形象、提升办事效率、追求社会利益最大化的角度出发,保证政策或活动的顺利开展和执行。
其次,要紧密结合国家的政策方向。特别是在一些利弊问题分析,在一些活动的选取、候选人的选择等题目中,要切实结合国家的大政方针政策,这就要求我们平时关注时事政治、细读国家政策文件、吃透理论精神要点。这里给大家推荐理论热点面对面和新闻1+1,以及系列讲话精神,一定要加强对理论和热点的学习,提高我们的政治敏感性,这是一个自觉形成的过程。
最后,要对题目中的选项分类统筹考虑。选择排序类题目是考察的重中之重,考生在选择支持选项时,一定要对所有选项之间的关系统筹考虑。比如,有些选项之间有包含和被包含的关系,而范围更宽的选项,更容易在讨论时被采纳利用;比如,有些题目中的选项可以进行分类,有的可分为内因、外因,有的可分为政府、社会、个人等层面,有的可分为政策、资金、场地等,这是我们可以尝试从不同的分类中各选择一个选项作为我们支持的选项。
2.开门见山
由于个人陈述限制考生的答题时间在三分钟以内,而且考生之间的观点陈述肯定存在相似之处,所以,考生在回答问题时,一定要做到开门见山。一是要在开头明确表达出你的选择和建议,切记不要模棱两可。二是要做到言简意赅。答题时间一定不能超过三分钟,把语言做到极其的精炼。如果超过三分钟,虽然有时考官不会提醒你,但肯定会对你的分数有影响。我个人的建议是答题两分到两分半左右,大家在自己答题时可以简单的记录一下答题时间,形成一个固定答题时间的思维记忆模式。
3.表达流畅
在个人陈述阶段,由于考生刚刚进入考场,对考场气氛还未完全适应,所以是考生最容易紧张的阶段。所以,考生很有可能因为紧张而导致表达不畅,出现停顿等现象。语言流畅是得高分的基础,如果考生在个人陈述时出现口头语、语言重复、停顿过多等现象,会给考官留下不自信、语言表达能力不足的印象,而且对你的内容表达也是大打折扣。所以,大家在回答问题之前,一定要重新回忆或梳理自己的答题思路,熟记自己的答题框架,做到心中有数,这样才能不乱于心。
【自由讨论】
自由讨论是无领导小组讨论面试中用时最长,也是最重要的一个环节,具有较强的灵活性和随机性,需要把牢方向,随机应变。
第一,丰富内容,提供论点、完善论据。讨论过程中需要积极发言讨论,需要依赖于强大的知识内容支撑,可以从两个方向入手:一方面是积极提出自己不同的论点来引起大家的共同讨论;另一方面,场上也可以根据别人提出的观点积极的补充论据,注意不要过度的重复啰嗦,尽量从新的角度、新的例子或者数据进行补充。
第二,把控过程,推进正常流程。主要包括引导聚焦、适时总结、注意计时,处理异常情况,调解纠纷,纠正偏差,维持秩序。讨论场上需要一定的控场能力,同时要注意有效发言次数,高质量发言是要能有效推动讨论进程:当场上正常有序讨论,可以通过聚焦讨论观点,找到核心矛盾、做阶段性总结、充当计时员进行时间提醒等方式来推动讨论继续前进;
当场上出现了争吵、僵持、思路跑偏、抢着发言等不正常情况,可以及时调停制止争吵、纠正错误、主动维持秩序等方式来展现控场能力,推动讨论进行。
第三,注意团结协作,切忌“唱独角戏”。无领导小组讨论中的观点陈述是需要在同团队成员的互动、交锋中表述自己的观点,在表述自己观点的时候,注意对他人观点进行总结和回应,对于相同观点不要简单重复,而要补充提升,对于不同观点不要简单忽略或简单否定,而要总结并建议。在总结陈述环节前也要帮助总结者共同整理、完善最终的汇报内容。
【总结陈述】
总结陈述作为无领导小组讨论面试的最后一个环节,是对小组讨论结果的概括陈述,这一环节能够综合考查考生的组织协调能力、综合分析能力、语言表达能力、逻辑思维能力。
第一,谁来总结:自我推荐、推荐他人。如果是最后推选一名代表总结陈述,总结人的推选在能力允许的情况下积极自荐,争取表现机会。推荐他人时注意推选场上最优秀的人,注意推选他人说明理由,不要随意指定,不然会影响整体分数。
第二,怎么总结:回顾讨论过程、总结讨论结果。总结发言时除了汇报基本的讨论结果之外,在时间允许的情况下可以对讨论的精彩过程进行补充,对讨论的结果进行适当的总结升华,核心把握住最后向面试官呈现出整个小组的优点。
明确无领导小组加减分项
【无领导小组加分项】
1.能够仔细审题,把握问题的关键。
2.具有独立思考能力,个人陈述立场鲜明,逻辑清晰,论证充分,辩驳有力。
3.真诚谦虚,尊重对手。能够仔细倾听别人的意见并给予反馈。在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员的观点。
4.合理使用谈话技巧,先肯定后转折,委婉指出问题,提高对方的接受度。
5.团结合作,能够对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力,适时支持其他团队成员,有助于团队按时完成任务,且要相互支持。
6.主动积极,力争发言次数在平均值以上,适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持。
7.思维活跃,能够对别人的方案提出富有创造性的改进点。
8.有大局观,在争论时能够求同存异,在混乱中引导讨论转向正确的方向。
9.找准时机,不要在对方情绪激动时试图说服,要注意在对方的情绪比较平静、放松时,找到双方的共同点进行引申,逐步说服。
10.处变灵活,在必要时妥协以便小组在最终期限前达成结论。
11.定位准确,能够准确把握角色特征,当一个领导者、思路引领者、协调者、服务者、总结者。
12.发言精练,讲话言简意赅,条理清楚,使用恰当的表达方式。
13.善于总结,善于欣赏他人观点,寻找观点中的共性并进行总结。
14.表现自然大方,与讨论者自然交流,不要看考官。
15.应考心态平稳,能够控制情绪,保持冷静,理性发言,求同存异。
【无领导小组减分项】
1.完全忽略别人的论述。比如别人发言,没有任何反应,或埋头看自己的文稿;讨论时表现得对别人的观点一无所知,以为只要表达自己的观点就够了。
2.不礼貌地打断其他考生,只顾自己发表意见。
3.发言质量差,表述啰嗦复杂,没有调理,胡言乱语。
4.有过激的语言表述,恶语伤人,讽刺谩骂。
5.搬出教条的模型,以期压服别人,特别是论述过程中生搬硬套理论,脱离实际地讨论问题,提出完全不可行的方案等。
6.否定一切,过于自负。
7.没有把握好自身角色,极力想表现自己的决策能力或者领导能力,过于以自我为中心。
8.没有气量,在别人反驳自己的时候恼羞成怒,高声辩论,纠缠不休。
9.没有进行充分讨论就放弃,轻易提出投票决定结果。
10.对小组讨论没有贡献,默不作声,参与度低。
【注意事项】
根据评分标准提醒考生在学习备考时做到以下几点:
(一)加强政策理论学习。政策理论是我们分析和解决问题的最重要依据,考官可以通过个人陈述和自由讨论直接判定出考生之间政策理论水平的高低。因此,考生应对系列讲话精神、中央政策等内容进行深入学习。
(二)加强综合类结构化练习。个人陈述阶段考生的表现非常重要,是考官对考生第一印象形成的关键。个人陈述阶段的任务和结构化面试中的综合分析类题目十分相似,考生可在备考时练习结构化题目,提升自己的语言表达能力。
(三)自由讨论时积极发言。沉默的、积极性不高的考生,永远不可能在无领导面试中胜出。唯有积极发言、态度主动、及时回应才有可能博得考官的青睐。
(四)从宏观角度把控讨论进展。真正优秀的考生,在讨论时不会只局限于讨论内容本身,而是主动提高站位,时刻关注整体讨论的进展、态势及时间,做好宏观把握、推动讨论、提醒时间等,无形之中成为讨论的领导者。