【题目预测】
近年来,旅拍产业已融入各大文旅场景,逐渐成为各地文旅经济发展的新增长点。但随着从业者数量增多,一系列“野蛮发展”带来的问题也接踵而至。景区里强行拉客现象频发、网红打卡地的最佳机位常被旅拍摄影师霸占、部分商家在线上平台以低价和“包出片”为诱饵“套路”游客……这些行为不仅破坏了旅游秩序,还影响了广大游客的体验和城市印象。对此,你怎么看?
【参考解析】
拍产业作为文旅融合的“新载体”,既能通过影像传播城市风光与文化特色,又能带动服装租赁、化妆造型、后期修图等上下游消费,确实是对应了当前文旅经济发展的大趋势。但当前暴露的 “强行拉客”“霸占机位”“低价套路” 等问题,本质是产业高速扩张与监管、自律、服务能力不匹配的 “发展阵痛”,若不及时规范,不仅会摧毁行业口碑,更会拖累地方文旅的长期价值。
从网络持续曝光的“游客吐槽”可以看出,此类问题已实际影响到广大游客的游览体验,其负面影响不容忽视。具体表现在以下几个方面:
第一,破坏旅游秩序,挤压普通游客权益。许多游客出行时,本希望在代表性景点留下美好瞬间,但部分旅拍团队长时间占据最佳拍摄点位,甚至通过围挡、排队等方式限制公共空间使用,导致普通游客无法正常参观拍照或是要等待许久,严重影响了游览的公平性与舒适度。
第二,透支城市形象,形成“负面标签”。游客对一座城市的印象往往源于旅行中的细节体验。而当下,一些旅拍从业者通过强拉客、价格欺诈、服务缩水等行为,给游客带来极差的消费体验。这种体验往往与目的地形象绑定,通过社交媒体迅速传播,逐步形成负面刻板印象,最终对城市旅游品牌造成长期损害。
第三,劣币驱逐良币,摧毁行业健康生态。当前部分商家以“低价引流”再“中途加价”的方式开展不正当竞争,而重视服务质量、诚信经营的合规企业反而面临客源流失、成本增高的困境。如此恶性循环,会让游客对整个旅拍行业产生信任危机,导致行业整体服务质量下降,甚至产生“想好好做服务的商家活不下去,只剩投机者恶性循环”的结果,深度阻碍本地文化产业升级与品牌化发展。
从目前来看,旅拍行业治理的难点,其实与“流动性强”的特征密切相关。拍摄者多为流动经营,常采取“打游击”方式逃避监管,导致违法证据难以固定;游客也多为异地短期停留,即便权益受损,往往因维权成本高、处理周期长而放弃追责;部分商家则抱有“一锤子买卖”心态,缺乏长期服务意识,欺诈行为时有发生。正因如此,治理旅拍乱象必须多元协同、精准施策。
第一,在行业规范方面,应坚持引导与监督并重。制度设计上,要求拍摄团队进一步做好信息公开,明确公示服务项目、价格构成与售后机制,推动价格透明、服务标准化,杜绝消费陷阱。监管层面来看,建立“线上+线下”联动机制,加强平台信息审核与实地执法频率,并探索建立“黑名单”制度,对违规主体实施联合惩戒。同时,积极推动行业自律,支持成立旅拍协会,鼓励龙头工作室牵头制定涵盖服务流程、服装卫生、拍摄伦理、修图标准等环节的团体标准,形成行业共识。
第二,在景区空间资源管理方面,应倡导智慧化、精细化的制度创新。过去“一刀切”式的管理模式已经不适用于当前的游客打卡和商拍盈利两种不同需求的平衡,应当通过依托游客流量监测系统,建立“动态配额”与“错峰预约”机制,实现资源高效分配。例如对热门拍摄点的使用时间和区域进行智能调度,力求兼顾好各方的需求。通过“地理分区”和“时空分区”的科学化管理,既保障了普通游客权益,又满足了商业拍摄需求。
旅拍的本质,在于记录与传播旅途中的美好体验与文化魅力,绝不能因无序发展而变味。唯有各方携手,引导其规范、健康发展,使其更好地融入文旅场景,旅拍方能真正成为展示地方文化魅力的新名片,持续为文旅经济注入新活力,为游客带来更优质的旅游体验。