链接相关热点城市公共服务，本期博学教育推荐热点——城市公共管理已经不是个新热点了，而且可以说是老生常谈。但本期推荐阅读的《瞭望东方周刊》的这篇评论文章《破城市“牛皮糖”“老油条”顽疾亟需软件更新》，它会带你换个角度看问题。

治病重在断因治根。文章用最近的一则北京南站成为“北京难站”的新闻舆论热点，从百姓的交通出行问题入手，突出体现如今直击公众的情绪痛点、引发“全网爆发”吐槽的“城市顽疾”。这些在我国城市管理运行和社会公共服务中，普遍存在一些屡治屡犯、长期无法彻底解决“牛皮糖”“老油条”问题，虽然谈不上“拦路虎”，却也成为在中国人民追求更高质量美好生活道路上的一块块“绊脚石”。要下大决心、下真功夫彻底根治，既是检验各级政府部门是否真正把人民放在首位的重要指标，更是我党实践为人民谋幸福的使命所在。

城市管理理念可以适度超前，可以借鉴国外先进的建设模式。现实的“病灶”要求我们要实时更新城市的软件，首先必须确保城市管理者脑袋里的软件与时俱进，决不能让已经“换了炮”的队伍还用“鸟枪”的“战术战法”管理城市。加快从从粗放型向精细化管理转型，关键在于和老百姓与时俱进的美好生活需要相契合。因此，要切实走好群众路线，实时感知人民的需求和反馈。努力建立与人民群众无缝沟通的网络，利用好大数据和信息技术掌握和满足人民群众的需求。

在首段中也提到，此文中的评论角度是一个可以参考的角度，比如“城市管理的“软件”更新与提升跟不上城市“硬件”的快速发展和老百姓日益增长的美好生活需求”，“城市软件好不好，最有发言权的是广大老百姓”，“从世界范围内看，城市管理方式已经走过了粗放型管理的发展阶段，进入全面精细化管理的时代，在一些管理水平领先的城市中更努力向全面人性化管理的新阶段迈进”这些思路，对笔试和面试考生都有借鉴意义。

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